নার্সিং হোমের বাসিন্দারা - তাদের অধিকার

বাড়ির চুক্তি

একটি বাড়ির বাসিন্দাদের বা অন্যান্য ধরণের বাসস্থানের (নার্সিং বা যত্নের সুবিধা সহ) কিছু অধিকার রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট বাড়ির চুক্তিতে নিয়ন্ত্রিত হয়। ভবিষ্যতের বাড়ির বাসিন্দা বাড়ির অপারেটরের সাথে এটি শেষ করে।

অক্টোবর 1, 2009 থেকে, হোম চুক্তি এবং যত্ন চুক্তির বিবরণ আবাসিক এবং যত্ন হোম চুক্তি আইন দ্বারা পরিচালিত হয়েছে, যা সমগ্র জার্মানিতে প্রযোজ্য। আপনি একটি অবসর গৃহে, নার্সিং হোম বা প্রতিবন্ধীদের জন্য বাড়িতে থাকেন কিনা তা অপ্রাসঙ্গিক।

বাড়ির সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য প্রবিধান, যেমন ন্যূনতম কাঠামোগত এবং স্টাফিং প্রয়োজনীয়তা, রাজ্যের আইনগুলিতে ফেডারেল রাজ্যগুলি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

বাড়ির তত্ত্বাবধান

বাড়ির তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ বাড়িগুলি নির্দিষ্ট মানের প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলে কিনা তা পরীক্ষা করে। এটি ফেডারেল রাজ্যগুলির জন্য একটি বিষয় এবং তাই রাজ্য থেকে রাজ্যে ভিন্নভাবে কাজ করে। সংশ্লিষ্ট বাড়ির জন্য দায়ী হোম সুপারভাইজরি কর্তৃপক্ষের নাম অবশ্যই বাড়ির চুক্তিতে থাকতে হবে। উপরন্তু, একটি তালিকা সাধারণত সংশ্লিষ্ট সমাজকল্যাণ অফিস থেকে পাওয়া যেতে পারে; এটি একটি নির্দিষ্ট বাড়ির তত্ত্বাবধানের জন্য কোন কর্তৃপক্ষ দায়ী তা তালিকাভুক্ত করে।

নীতিগতভাবে, বাড়ির সুপারভাইজার বছরে অন্তত একবার প্রতিটি বাড়ি পরিদর্শন করেন। পরিদর্শন যে কোনো সময় ঘোষণা বা অঘোষিত হতে পারে.

বলার অধিকার

যদিও হোম অপারেটর সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ সাংগঠনিক সিদ্ধান্ত নেয় – বাসিন্দাদের তাদের কথা বলার সুযোগ রয়েছে। এটি তিনটি প্রতিনিধি সংস্থার একটির মাধ্যমে করা হয়: হোম উপদেষ্টা বোর্ড, হোম অ্যাডভোকেট বা বিকল্প সংস্থা। হোম ম্যানেজমেন্টকে অবশ্যই সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ পরিকল্পিত পরিবর্তনগুলি সংশ্লিষ্ট আবাসিক প্রতিনিধি সংস্থার সাথে আগে থেকেই আলোচনা করতে হবে।

হোম উপদেষ্টা বোর্ড

আবাসিক ছাড়াও আত্মীয়স্বজন ও অন্যান্য বিশ্বস্ত ব্যক্তিরা হোম অ্যাডভাইজরি বোর্ডে নির্বাচিত হতে পারেন। তারা একসাথে পরিবর্তনের পরামর্শ দেয়, বাসিন্দাদের কাছ থেকে অভিযোগ জানায় এবং নতুন বাসিন্দাদের বসতি স্থাপনে সহায়তা করে।

বাড়ির উপদেষ্টা বোর্ডকে অবশ্যই ক্ষতিপূরণ আলোচনায় এবং পরিষেবা এবং গুণমান চুক্তির আলোচনায় জড়িত থাকতে হবে। এটি মানের নিশ্চয়তা এবং হোম সুপারভাইজার দ্বারা পর্যবেক্ষণের সাথে জড়িত।

হোম ম্যানেজমেন্টকে অবশ্যই নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে হোম অ্যাডভাইজরি বোর্ডকে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে, অন্যদের মধ্যে:

  • বাড়ির মডেল চুক্তির বিশদ বিবরণ
  • @ বাড়ির নিয়ম এবং প্রবিধান আঁকা
  • বাসিন্দাদের জন্য ইভেন্ট
  • কাঠামোগত পরিবর্তন
  • আবাসন, যত্ন এবং খাদ্য পরিষেবার গুণমান প্রচার করা

হোম অ্যাডভোকেট

যদি একটি হোম কমপক্ষে তিনজন স্বেচ্ছাসেবক খুঁজে না পায় যারা একটি হোম উপদেষ্টা বোর্ড গঠনের জন্য একসাথে কাজ করে, তবে একজন নির্বাচিত হোম অ্যাডভোকেট পরিবর্তে উপযুক্ত দায়িত্ব পালন করেন। এটি একটি স্বেচ্ছাসেবক অবস্থান যা একজন বাসিন্দা, আত্মীয় বা একজন বাসিন্দার যত্নশীল গ্রহণ করতে পারেন। হোম অ্যাডভোকেট শুধুমাত্র অফিসে থাকে যতক্ষণ না নতুন হোম অ্যাডভাইজরি বোর্ড আবার নির্বাচিত হয়।

বিকল্প বোর্ড

হোম অ্যাডভোকেটের বিকল্প হল বিকল্প কমিটি। এটি আত্মীয়, পরিচর্যাকারী এবং প্রবীণ নাগরিকদের বা প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের স্ব-সহায়ক গোষ্ঠীর প্রতিনিধিদের নিয়ে গঠিত হতে পারে। বিকল্প কমিটির মতো, হোম অ্যাডভোকেটের হোম অ্যাডভাইজরি বোর্ডের মতো একই দায়িত্ব এবং অধিকার রয়েছে। এটি প্রধানত বলা হয় যখন বাসিন্দারা প্রায় একচেটিয়াভাবে গুরুতর যত্নের প্রয়োজন হয় বা ডিমেনশিয়া রোগী যারা নিজের পক্ষে কথা বলতে পারে না।

নার্সিং হোম চুক্তির উপসংহার

চুক্তিতে অবশ্যই যোগাযোগের ঠিকানার বিশদ বিবরণ সহ পরামর্শ এবং অভিযোগের (হোম সুপারভাইজরি অথরিটি) বিকল্পগুলি স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত করতে হবে। ন্যূনতম আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে (যেমন বাসিন্দাদের সুরক্ষা বা সামাজিক কল্যাণ সংস্থার সাথে চুক্তি), বাসিন্দারা চুক্তির বিষয়বস্তু নিয়ে আলোচনা করতে পারে। কোন অবস্থাতেই তারা বাড়ির চুক্তি অপরিবর্তিত গ্রহণ করতে বাধ্য নয়। বাসিন্দাদের পক্ষে অতিরিক্ত প্রবিধান সাধারণত হোম সুপারভাইজরি কর্তৃপক্ষ দ্বারা আপত্তি করা হয় না।

বাড়ির চুক্তির বিষয়বস্তু

প্রতিটি বাড়ির চুক্তিতে অবশ্যই বাড়ির পরিষেবাগুলি বিশদভাবে বর্ণনা করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, যত্নের মডেল, সক্রিয়করণ এবং পুনর্বাসন ব্যবস্থার সুযোগ, সেইসাথে চিকিৎসা যত্ন এবং কর্মসংস্থানের সুযোগ। বহিরাগত পরিষেবা প্রদানকারীরা কোন পরিষেবাগুলি প্রদান করে তাও উল্লেখ করা আবশ্যক৷ প্রাঙ্গণ এবং ব্যবহারের সম্ভাবনাগুলি বর্ণনা করা হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ যেখানে খাবার পাওয়া যায়, একটি লিফট আছে কিনা এবং পোষা প্রাণীর অনুমতি আছে কিনা।

চুক্তিতে হাউসকিপিং পরিষেবা, খাবার, যত্ন পরিষেবা, উপলব্ধ সাহায্য এবং পৃথকভাবে সম্মত অতিরিক্ত পরিষেবাগুলির তথ্য রয়েছে৷ নিশ্চিত করুন যে পরিষেবা এবং জীবনযাত্রার অবস্থা যথাসম্ভব সুনির্দিষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। নার্সিং হোম চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত নয় এমন পরিষেবাগুলি পরে দাবি করা যাবে না - একটি বর্ধিত ফি ছাড়া।

বাড়িতে থাকার খরচগুলিও চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে: কোন পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং অতিরিক্ত খরচ কোথায় উঠতে পারে? বাসিন্দারা অবশ্যই অনুমান করতে সক্ষম হবেন যে তারা সংশ্লিষ্ট অতিরিক্ত পরিষেবা ব্যবহার করলে তারা কী আর্থিক বোঝার সম্মুখীন হবে। দীর্ঘমেয়াদী যত্ন বীমা দ্বারা ব্যয়ের কি অংশ কভার করা হবে তা জানাও সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ যদি তাদের ইতিমধ্যে যত্নের প্রয়োজন হয়।

নার্সিং, বাসস্থান, খাবার এবং অন্যান্য পরিষেবা সহ যত্নের জন্য ফি আলাদাভাবে উল্লেখ করতে হবে। হোম অপারেটরকে অবশ্যই তা কার্যকর করার চার সপ্তাহ আগে চার্জ বৃদ্ধির বিষয়ে অবহিত করতে হবে এবং সমর্থন করতে হবে। খরচ ইউনিট অনুযায়ী বাড়ির ফি পার্থক্য অনুমোদিত নয়.

অগ্রহণযোগ্য ধারা

বাড়ির নিয়ম বাড়ির নিয়মের অনুরূপ। হোম অপারেটর হোম অ্যাডভাইজরি বোর্ডের সাথে পরামর্শ করে তাদের তৈরি করে। বিষয়বস্তু হোম অ্যাক্ট মেনে চলতে হবে।

প্রায়শই বাড়ির নিয়মগুলিও বাড়ির চুক্তির একটি অংশ। এই ক্ষেত্রে, বাড়ির অপারেটর বাসিন্দাদের সম্মতি ব্যতীত বাড়ির নিয়মগুলি পরিবর্তন করতে পারে না: বাড়ির চুক্তির ধারাগুলি বলে যে তাদের বর্তমানে বৈধ সংস্করণে বাড়ির নিয়মগুলি বাড়ির চুক্তির অংশ অবৈধ৷