সংঘাত জীবনের এক অঙ্গ!

যেখানে লোকেরা একত্রিত হয়, সময়ে সময়ে - কর্মে, পরিবারে বা বন্ধুদের মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়। সুতরাং দ্বন্দ্ব অস্বাভাবিক কিছু নয়। তবে তাদের সম্বোধন করা উচিত এবং সমাধান খোঁজ করা উচিত। সম্পন্ন করা থেকে সহজ বলা, কারণ প্রশ্ন প্রায়শই হয়, "এটি কীভাবে করা উচিত?"

প্রথম পদক্ষেপ: ঠিকানা সমস্যা (গুলি)

আসল বিষয়টি হ'ল, বহু লোকের দ্বন্দ্ব মোকাবেলায় খুব কঠিন সময় কাটানো হয়। কেউ কেউ প্রথমে আপনার বিষয়ও প্রচার করতে পারে না, অন্যরা এটিকে দমন করে এবং তারপর একটি অস্বস্তিকর অনুভূতি নিয়ে বেঁচে থাকে। এবং যারা যথেষ্ট সাহসী তারা প্রায়শই জানেন না কীভাবে তাদের সমস্যার সমাধান করা যায়। তবে যারা বিরোধকে সম্বোধন করেন কেবল তারাই বিষয় পরিবর্তন করতে পারেন। একটি ভাল কৌশলটি আপনার প্রতিদিনের ভাগ করে নেওয়া জোর বাড়িতে, এটি যতটা তুচ্ছ হোক না কেন। এটি উত্তেজনা হ্রাস করে এবং সংহতি জোরদার করে। প্রকৃতির মৌলিক সমস্যাগুলি সাধারণত একটি কথোপকথনের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না। বরং সমাধানটি সামনে আসার আগে এটি বেশ কয়েকটি আলোচনা করে। তবুও, একটি কথোপকথনের পরে একটি অন্তর্বর্তীকালীন ফলাফল এনে দেওয়া উচিত যাতে আলোচনার সময় নষ্ট হয়েছিল এই অনুভূতিটি কেউ জড়িত না। কখনও কখনও আপনি নিজেকে এবং অন্যদের কিছু সময় দিতে হবে।

একটি সমাধান বিরোধের প্রভাব

একবার কোনও সমাধান পৌঁছে যাওয়ার পরে এটি একইভাবে জড়িত পক্ষগুলির মধ্যে যোগাযোগ করা উচিত। আরও ভাল, যদি ফলাফল উদযাপন করা যায়। সর্বোপরি, একটি সমাধান হওয়া বিরোধের "বিরোধীদের" উপর ইতিবাচক প্রভাব রয়েছে:

  • প্রথমত, সন্তুষ্টির জন্য অন্য মতবিরোধ সমাধান করার জন্য সুরক্ষা রয়েছে।
  • দ্বিতীয়ত, জড়িত লোকেরা পরে আরও ভাল বোধ করে।
  • তৃতীয়ত, গ্রুপ অনুভূতিও জোরদার হয়। কারণ একজন অন্যের পরিস্থিতি বোঝার জন্য কাজ করেছে এবং সমাধানের জন্য একত্রিত হয়েছে।

কেবলমাত্র ক্ষেত্রে: অভিজ্ঞ বিরোধী বিশেষজ্ঞদের 6 টি পরামর্শ।

  1. সর্বদা রাগকে অবিলম্বে প্রকাশ করা ভাল, তারপরে কিছুই উত্পন্ন হয় না। কোনও সঙ্কটের প্রাথমিক লক্ষণগুলি দেখুন!
  2. আপনি কী কারণে তর্ক করছেন এবং যে বিষয়টিকে ঘিরে রয়েছে তা ভুলে যাবেন না। কথোপকথনের প্রবাহের জন্য নিয়মগুলি সেট করুন, উদাহরণস্বরূপ, "প্রথমে আপনি পাঁচ মিনিটের জন্য যা পছন্দ করেন না তা বলতে পারেন, তারপরে আমার পাঁচ মিনিটের পালা।" প্রত্যেকে কিছুক্ষণ শোনার জন্য বাধ্য হয় এবং অন্য ব্যক্তির কাছে জায়গা থাকে আলাপ তাদের দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে। প্রত্যেকের উচিত তাদের যা ভাগ করা উচিত তা ভাগ করে নেওয়া এবং এর থেকে দোষ ছেড়ে দেওয়া উচিত।
  3. "সক্রিয় শ্রবণ": আপনার নিজের উদ্বেগকে একপাশে রাখুন এবং কথোপকথনের কাছে সাড়া দিন। এটি উত্তেজনা হ্রাস করে। আপনার প্রতিপক্ষের শব্দগুলির সংক্ষিপ্তসার করুন, যা দেখায় যে সবকিছু সঠিকভাবে এসেছে কিনা: "আমি কি আপনাকে সঠিকভাবে বুঝতে পারি যে…" যাইহোক, সক্রিয় শ্রোতা মানে অন্য ব্যক্তির সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একমত হওয়ার অর্থ নয়!
  4. 5: 1 বিধি: আপনি যদি পাঁচ বার ভাল কি যুক্তি দিয়ে বলেন, ছোট ছোট "স্লিপ" এর জন্য কুশনটি যথেষ্ট পুরু, যা প্রতিপক্ষের দ্বারা ক্ষমা করে দেওয়া হয়।
  5. কংক্রিটের মধ্যে থাকার চেষ্টা করুন এবং সমস্ত অভিযোগের একটি ব্যবহারিক উদাহরণ দিন। সুতরাং আপনি দুটি জিনিস অর্জন করেন: আপনি সাধারণত খুব আঘাতজনিত সাধারণীকরণগুলি এড়িয়ে যান এবং আপনার কথোপকথন তাদের আবেগময় জগত এবং বর্তমান অগ্রহণযোগ্য পরিস্থিতি আরও ভাল করে বুঝতে পারেন।
  6. আপনি যখন স্পষ্টতই কোনও ভুল করেছেন এবং ক্ষমা চান তখন এটি স্বীকার করুন। এটি আপনার আত্মবিশ্বাসের পক্ষে কথা বলে। আপনি এটির সাথে দেখান যে আপনি বিষয়টি নিয়ে আছেন এবং ছোট পাওয়ার গেমগুলি সম্পর্কে নয়। যাদু শব্দটি শ্রদ্ধা।

সমস্যা সমাধান - ক্লাসিক

একটি নিখুঁত যুক্তিযুক্ত অংশীদার কেবল আকাশ থেকে পড়ে না। তর্ক করা শিখতে চায়! এমন বেসিক ভুল রয়েছে যা আপনি যথেষ্ট অচেতনভাবে করেন এবং এটি কোনও প্রতিপক্ষের পক্ষে দেওয়া কঠিন করে তোলে।

  • কার্পেটের অধীনে অন্যায় বা মতবিরোধগুলি ছড়িয়ে দেবেন না। সেখানে দ্বন্দ্বের যত ধাক্কা খায় তত বেশি সময়ের সাথে সাথে এটি তত বৃহত্তর এবং দুর্গম হয়ে যায়।
  • সুস্পষ্ট রায়, সাধারণীকরণ বা বক্তব্য যা এলোমেলোভাবে অন্য ব্যক্তিকে চাপ দেয় তা এড়িয়ে চলুন। উদাহরণ: “আমি আর রাজি নই…! "," আমি আর নিতে পারি না ...! " বা "আমি এটি সম্পর্কে চিন্তাও করছি না ...!" পরিবর্তে, অভিযোগের সাথে লড়াইয়ের পরিবর্তে বর্তমান পরিস্থিতিতে আপনার অনুভূতি স্বীকার করুন।
  • আপনার সঙ্গী বা শিশু যদি নিজের পক্ষ থেকে কোনও অনির্দিষ্ট বিষয়টিকে সম্বোধন করার সাহস করে তবে স্টোনওয়াল করবেন না। প্রতিপক্ষের জন্য এটি যত বেশি প্রচেষ্টা প্রয়োজন, ততই আগ্রাসীভাবে এটি তার উদ্বেগ বাড়িয়ে তুলবে। এবং আপনার সাথে সমস্যাটি একেবারেই মোকাবেলা করার আকাঙ্ক্ষা ম্লান করে দেয়।
  • বিড়ম্বনা, কটাক্ষ বা কৌতুক সংরক্ষণ করুন। কেউ এর সাথে ভাল হয় না এবং আপনি বাস্তব বিতর্কও ত্যাগ করেন। আরও বড় কথা, বিশেষত শিশুরা এটি পরিচালনা করতে পারে না। উদ্বেগ এবং অবমূল্যায়ন অযথা সংঘাতকে উত্তাপ দেয় এবং উন্মুক্ত শ্রবণ প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে।
  • আপনার কামড় জিহবা "কখনই নয়", "সর্বদা", "সমস্ত", "কিছুই নয়" বা "প্রতিবার" ছোট শব্দগুলির আগে আপনার ঠোঁট অতিক্রম করবেন। তারা দুর্দান্ত "ইনকিটার" কারণ তারা কোনও বিবৃতিকে সাধারণীকরণ এবং র‌্যাডিক্যালাইজেশন করে। এটি ক্ষতিকারক প্রভাবকে যুক্ত করে। আপনি যদি এই অনুলিপিগুলিকে "কখনও কখনও", "খুব কমই", "অনেক", "কিছু" বা আরও ভাল কোনও উদাহরণের সাথে প্রতিস্থাপন করতে সফল হন তবে যোগাযোগটি উন্মুক্ত থাকবে।

উপসংহার

অন্য ব্যক্তির কাছে গঠনমূলক পদ্ধতির একটি দুর্দান্ত সুবিধা রয়েছে: কে জানে যে অন্য ব্যক্তিকে কী সরিয়ে দেয়, তারও সহজ বোঝা থাকে। সুতরাং আপনি কেবল জানেন না যে অন্যটি কীভাবে অনুভব করে এবং তার মধ্যে কী চলছে; আপনি বিশ্বের শিখতে থাকা জিনিসগুলির কী দৃষ্টিভঙ্গি তাও শিখতে পারেন।